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Verbraucherbefragung zur passwortlosen Authentisierung mit Passkeys

Datum 01.10.2024

Passwörter gelten seit langem als Sicherheitsrisiko bei der Anmeldung zu Online-Diensten. Das neue Authentisierungsverfahren "Passkeys" verspricht eine sicherere und benutzerfreundlichere Alternative: Nutzerinnen und Nutzer melden sich mit kryptografischen Schlüsselpaaren an, die über biometrische Merkmale wie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung freigegeben werden. Die BSI-Studie untersucht, wie bekannt und akzeptiert Passkeys derzeit bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern ist, sowie welche Barrieren und Treiber die Nutzung beeinflussen.

Die Highlights auf einen Blick:

  • 38 % der Befragten kennen Passkeys vom Begriff her; 18 % nutzen es bereits.
  • 72 % der Nutzenden haben ein hohes oder sehr hohes Vertrauen in das Verfahren.
  • Passkeys-Nutzende bewerten das Verfahren insgesamt sehr positiv – insbesondere die unkomplizierte Einrichtung, die schnelle Anmeldung und die hohe Nutzungsfreundlichkeit.
  • Passkeys ist für Verbraucherinnen und Verbraucher schwer zu erkennen und wird deshalb oft mit anderen Verfahren verwechselt.
  • Anbieter müssen hier noch besser informieren und aufklären.

Die Kernergebnisse der Verbraucherbefragung sind im Kurzbericht enthalten. Alle Studienergebnisse sind im detaillierten Gesamtbericht zu finden (PDF-Download am Ende dieser Seite).

Im Sinne von Open-Data werden zudem die statistischen Einzeldaten des quantitativen Teils der Befragung zur Nachnutzung zur Verfügung gestellt:

Die Studie zur passwortlosen Authentisierung mit Passkeys wurde durch den Beirat Digitaler Verbraucherschutz im BSI initiiert.

Mehr zum Thema Passkeys und deren Vorteile auf den Seiten des BSI