Wenn Sie trotz aller Vorsichtsmaßnahmen und der Beherzigung unserer Empfehlungen weiterhin Spam bekommen, erinnern Sie sich bitte daran, niemals darauf zu antworten. Folgen Sie insbesondere niemals einem Link in einer Spam-Mail und öffnen Sie keinesfalls angehängte Dateien.

Sollten Sie dennoch einen Link angeklickt oder ein Dateianhang geöffnet haben, verfallen Sie nicht in Panik: Überprüfen Sie zunächst Ihren Computer umgehend auf Schadsoftware. Wird der Virenscanner fündig, ändern Sie bitte sofort alle wichtigen Passwörter – vor allem für Ihren E-Mail-Account und Ihre Online-Konten bei Banken, Zahlungsdienstleistern oder Versandhändlern.

Unabhängig davon sollten Sie nur sichere Passwörter verwenden und für jeden Dienst ein anderes Passwort. Falls Sie infolge eines Phishing-Angriffs einen Schaden erlitten haben, erstatten Sie bitte umgehend Strafanzeige beim Betrugskommissariat Ihrer örtlichen Polizeidienststelle . Kontaktieren Sie in solchen Fällen auch Ihre Bank sowie andere involvierte Anbieter. In Zweifelsfällen können Sie sich auch bei der Online-Beratungsstelle der Polizei informieren.