Das Cyber-Sicherheitsnetzwerk (CSN) ist ein freiwilliger Zusammenschluss von qualifizierten Experten für eine IT-Vorfallsbearbeitung.

Die Experten stellen ihre individuelle Expertise und ihr individuelles Knowhow zur Behebung von IT-Sicherheitsvorfällen zur Verfügung. Sie helfen, die IT-Sicherheitslage in Deutschland zu verbessern.

Mit dem Cyber-Sicherheitsnetzwerk soll eine flächendeckende, dezentrale Struktur aufgebaut werden, die effizient und kostengünstig kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sowie Verbraucherinnen und Verbraucher bei IT-Sicherheitsvorfällen Unterstützung anbietet.

An das CSN können sich Unternehmen als auch Verbraucherinnen und Verbraucher wenden, wenn Sie von einem IT-Sicherheitsvorfall betroffen sind. Dabei steht die Digitale Rettungskette im Mittelpunkt der reaktiven Unterstützungsleistungen.

Über die kostenfreie Hotline Nummer 0800-274 1000 können sich Betroffene bei der Kontaktstelle des CSN melden und werden an das entsprechende Glied der Digitalen Rettungskette vermittelt.

Alternativ können sich die Betroffenen auch direkt an einen Digitalen Ersthelfer, Vorfall-Praktiker, Vorfall-Experten oder einen IT-Sicherheitsdienstleister wenden.

Kontakt

Sollten Sie telefonische Hilfe benötigen, kontaktieren Sie das Service Center des BSI. Über diese kostenfreie Hotline-Nummer erhalten Betroffene Unterstützung. Hier wird Ihnen geholfen, den IT-Sicherheitsvorfall richtig einzuschätzen und am richtigen Glied der Digitalen Rettungskette einzusteigen.

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 08:00-18:00 Uhr
Telefon: 0800 274 1000
(kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilfunknetz)
Faxnummer: +49 228 99 10 9582 82 82
E-Mail: info@cyber-sicherheitsnetzwerk.de